一个小小的冰淇淋，竟然在网络上掀起了轩然大波，让人实在感到非常意外。

其实，事情也很简单，说大不大，说小不小。

只是看了之后，让国人都愤愤然，觉得某些人是狗眼看人低，将咱们国人给看扁了，更是小瞧了咱们自己。

(资料图片)

事情大致是，在上海车展的宝马展台，有位小姐姐去领取免费冰淇淋，结果宝马展台的两位小姐姐说没有了。

小姐姐刚走，很快就又来了一位外国人，同样去展台领取免费的冰淇淋。

宝马展台的两位小姐姐不仅喜笑颜开的给了，还向外国人介绍怎么个吃法。

整段视频下来，相信很多人看了都觉得受不了。

在自己家门口办车展，却还被人为的给划出个三六九等，对国人和外国人竟然是如此“泾渭分明”，摆出了两副不同的面孔。

这种行为，可恶至极。

都什么年代了，还来这一套。

想一想咱们国家已经足够强大，人民也早已挺直了腰杆，但某些人还是对外国人显得如此卑躬屈膝，对咱们自己显得如此不屑一顾。

这种崇洋媚外的心理和行为，放到如今绝对让人接受不了。

说白了，这就是某些国人的“劣根性”。

这种“劣根性”是由来已久，有着悠久的历史。

看到外国人，一些人是热情的不得了，堪称“跪舔”，从骨子里崇洋媚外，觉得老外高人一等。

至于看到自己人，总觉得不如人，更是觉得素质低。

而自己和外国人站在一起，好像自己也显得高人一等，也变成了有素质的国民，和自己的同类都划请了界限。

这种心理，归根到底也是一种病，内心里和假洋鬼子没什么区别。

都忘记了自己姓什么，也忘记了自己是什么人了。

瞧不起自己人，实际上也是瞧不起自己。

但自己却又忘却了自己是什么人，以至于一心只想变成外国人，要和外国人站在一起。

这等劣根性，鲁迅先生曾经早就说过。但时至今日还是依然存在，甚至就在身边。

虽然事后宝马方面也道歉了，但显得诚意不足。

既没有说出具体原因，也没有拿出足够诚意，仅仅只是表示了歉意，需要改善管理等等。

这也说明宝马公关很不到位。

换一家公司，可能恰恰是化不利为有利，拿出一些诚意来，相当于做广告宣传了，可能会落得个皆大欢喜的局面。

但宝马没有那么做。

比如除了拿出足够诚意道歉，还要讲清楚事情的原委。

更会向没有领取到免费冰淇淋的顾客道歉，并赠送什么礼物之类赔礼。

还会继续推出免费冰淇淋，任由大家享用。

实际上，上海车展几乎变成了“冰淇淋展”。

很多汽车厂商在宝马冰淇淋事件后，很快就摆出冰淇淋任由顾客自由拿取，以示自己的诚意。

这就使得宝马更加尴尬了。

有媒体说宝马的冰淇淋价格不菲，一个要30元等等。但无论怎么个价格，这和待客之道都没有关系。

既然是免费冰淇淋，顾客想去领取自然没有问题。

哪怕有什么条件，比如下载什么APP等，只要顾客做到了，依然还是应该给顾客冰淇淋。

并不能因为某种原因或理由，就不给顾客冰淇淋。

更不能像宝马展台两位小姐姐那样，见到外国人就“跪舔”，那个热情态度早已超出了一般服务范围。

在宝马冰淇淋事件发生后，还有人将脏水给泼到冰淇淋商家身上。

为此，宝马冰淇淋生产商也专门为此发表声明，称自己和宝马事件无关。

自己只是提供冰淇淋而已，至于展台内的管理和服务都是宝马的事，自己没有任何参与。

可见，冰淇淋生产商将此撇的一干二净。

况且，人家只是提供个冰淇淋而已，送给谁吃，又哪里和其有关呢？

如今，宝马也算是骑虎难下了，真正把国人给彻底得罪了。

这也不得不说，宝马的危机公关很垃圾，宝马的服务意识也很垃圾。

也难怪，江河日下，类似宝马MINI这类汽车已经很少见了。

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